Trasforma il tuo supporto tecnico in un gioco!

Andromeda Helpdesk è un servizio per la gestione integrata dell’assistenza tecnica e commerciale in grado di trasformare qualsiasi casella email in un comodo forum. Permette di consultare la corrispondenza da più operatori in contemporanea, traccia perfettamente le comunicazioni con i clienti anche tra operatori diversi per conoscere in ogni momento il numero e lo stato di risoluzione delle richieste. Semplicità di utilizzo, condivisione e un sofisticato sistema che impedisce agli operatori di sovrapporsi rendono questo servizio un must-have per ogni azienda che svolge assistenza tecnica via email/ticket.